為幫助科研輔助和行政文秘人員提升職業(yè)化素養(yǎng)和綜合業(yè)務水平，中科院人才中心于3月28日舉辦“秘書、助理人員專業(yè)能力提升”專題研修班，來自院屬研究所及企業(yè)的行政、秘書等40余人參加了培訓。
本次研修班邀請實戰(zhàn)派培訓專家張老師授課。張老師首先闡釋了職業(yè)秘書、助理的角色認知和必備的素質(zhì)，借助諸多實例，從視覺、聽覺、行動三個方面展示了規(guī)范的商務禮儀，并揭示了高效溝通的精髓和要義，強調(diào)了溝通應當以目標為切入點，以信息接收者領會和行動為落腳點。張老師還用大量的篇幅傳授了組織會議的技能，詳細列出了“會前準備”、“會中控制”、“會后追蹤”三大環(huán)節(jié)中不可或缺的事宜和注意事項，并介紹了井然有序地處理繁雜瑣碎事務的方法。張老師生動而充滿趣味性的授課風格，以及頻繁的互動充分激發(fā)了學員們的學習熱情和動力。
培訓結(jié)束前，張老師帶領大家回顧并梳理了全天培訓的所有知識要點，強化學員學習效果。很多學員表示此次研修班填補了他們工作認知盲區(qū)，十分有助于提升工作質(zhì)量及效率。
