在人社部信息中心的主持下,近日,人力資源和社會(huì)保障自助服務(wù)一體機(jī)開始面向全國(guó)推廣。
據(jù)了解,自助服務(wù)一體機(jī)是專用于人社領(lǐng)域信息查詢和業(yè)務(wù)辦理的設(shè)備,可提供就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)等人社自助服務(wù)。在江西省本級(jí)、成都市、無(wú)錫市等地的先期試點(diǎn)中,自助服務(wù)一體機(jī)發(fā)揮了縮短百姓辦事等待時(shí)間、減輕工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度、提高人社部門工作效率的作用。以無(wú)錫市為例,自助服務(wù)一體機(jī)已實(shí)現(xiàn)81項(xiàng)功能,支持自助辦理60%的個(gè)人業(yè)務(wù),有效分流經(jīng)辦大廳40%的窗口工作量。
以打造 “15分鐘人社服務(wù)圈”為目標(biāo),自助服務(wù)一體機(jī)既可部署在社保經(jīng)辦大廳、社保卡服務(wù)中心、人力資源市場(chǎng)、人社基層工作站 (所)等公共服務(wù)場(chǎng)所,也可安置于各級(jí)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、行政村信息服務(wù)點(diǎn),以及車站、商場(chǎng)等人流密集的地方。
《人力資源和社會(huì)保障信息化建設(shè)“十二五”規(guī)劃》明確要求, “研制并推廣人力資源和社會(huì)保障自助服務(wù)一體機(jī),在經(jīng)辦大廳、基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等服務(wù)場(chǎng)所,通過(guò)自動(dòng)一體機(jī)提供各項(xiàng)自助服務(wù)”。人社部信息中心以國(guó)家科技項(xiàng)目的研究成果為依托,規(guī)劃設(shè)計(jì)了實(shí)用創(chuàng)新型專利產(chǎn)品。
(來(lái)源:中國(guó)勞動(dòng)保障新聞網(wǎng))
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