企業要成功必須贏得客戶。要贏得客戶，必須經營好客戶。要經營好客戶，必須首先經營好人才。沒有好的人才，就無法經營好客戶。沒有頂尖的人才，就無法把經營客戶帶入新的高度，突破企業經營的“瓶頸”。因此企業對人才的認識，一定要從管理層面升華到經營層面，提升到戰略層面去認識。為什么每一個企業都缺人才？為什么每一個企業都有存在問題的人才？為什么很多人才留不住？為什么你所器重的人才卻屢屢讓你失望？如何吸引人才？如何培養人才？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？這些都需要我們精心經營人才、系統經營人才。
任何一個企業的核心競爭力關鍵是擁有的人才質量和數量。但是企業是不是擁有人才越多越好，企業是擁有人才還是擁有人才解決問題的能力？在一個需要整合資源才能發展的時代，從人才管理到人才經營轉變顯得格外重要和迫切。
一、企業人才再認識。企業需要用心第一，能力第二，認同企業文化的人才，人才不在于多，而在于具有相同的價值觀。關注人才是否有感恩的心，是否有責任感。
二、從人才管理到人才經營。企業人才經營的兩大困境；一是平臺不夠難于引進人才，二是人才沒有凝聚力。企業成功關鍵在兩大經營客戶和人才，因此企業要有成就客戶的心，企業要有成就人才的心。人才經營要對接于人性，即時獎懲，獎要獎得心花怒放，罰要罰得心驚肉跳。人才經營必須重視“三個打造”；打造正能量文化，打造成就員工的平臺，打造共同愿景。持續學習，創新優化。
三、企業人才經營途徑和策略。分析和選擇企業人才獲取途徑利弊；做好企業人才經營策略；完善人才供應鏈模式；人才經營始于員工職業規劃；員工動態轉化體系—激發、保持員工活力；關鍵崗位人才培養和繼任體系；做好關鍵員工利益機制構建和風險防范。
（來源：中國人力資源市場網）
