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核心員工績效管理的關注點

  • 時間:2013-08-01

    績效管理是一個過程管理,不能指望單純的績效管理來實現對員工的有效激勵,必須與薪酬制度相結合。只有對績效管理理念有深入的認識之后,才能真正發揮績效管理的作用。

    1.明確績效管理的核心理念

    績效管理的核心理念是通過工作計劃的過程管理,為組織目標的實現提供堅實可靠的保障。對于企業核心員工來說,更多的關注于績效實施全過程的管理而非考核,企業管理者的主要工作就是核心員工明確各項工作的目標,以及在目標實現過程中提供所需要的支持與幫助,以協助其完成既定的目標。管理者與核心員工是一種利益共同體,而不是簡單的考核與被考核的關系。

    2.防止“鞭打快牛”現象,培養核心員工的后備隊伍

    就像本文開始的案例中那樣,領導者喜歡把所有重要工作都安排給核心員工,而不考慮其本身工作的承受能力,事實上,“鞭打快牛”的現象非常普遍,如果不采取有針對性的措施,造成員工的不滿和離職也是必然的。

    當然,企業在采取各種激勵和保留核心員工的措施之后,也仍然避免不了由于各種原因所導致的核心員工流失。針對這種狀況,未雨綢繆,加強企業核心員工后備隊伍建設才是減少核心員工離職風險,保持企業持續健康發展的有效措施。

    3.注重績效考核的激勵與約束作用

    不管是激勵作用還是約束作用,都需要在明確績效考核結果之后。這里隱含著一個重要的前提,那就是績效目標以及績效目標的評價標準是明確合理的,是考核人與被考核人雙方經過溝通共同確認的。如果沒有明確的績效目標以及績效目標的評價標準,那么對績效結果的認識可能會有非常大的差異,考核人與被考核人都會站在自己的角度對績效考核結果提出質疑。面對這種雙方都無法說服對方的結果,其激勵作用或是約束作用將無從體現。目標的設定與溝通是做好核心員工績效考核的關鍵步驟之一。

    4.建立明確的績效考核結果應用方案

    績效考核的結果可以應用于企業人力資源管理的各個方面,但不管是應用于哪些方面,都需要在考核之前進行明確說明,使員工能夠明確自己通過努力之后可以得到什么樣的獎勵,只有明確的目標才會產生努力工作的動力。核心員工工作中追求自我實現,對自己的工作成就感要求較高,但這種工作成就感需要通過相應的措施或方法來得到大家認可,這些措施或方法其實可以通過績效考核結果的應用來體現。

    5.對結果的關注大于對過程的關注

    核心員工具有較強的獨立完成工作任務的能力,因此對核心員工的考核應更多地關注其工作結果的完成情況,在工作完成過程中,他們需要有獨立的思考和創新,較少地指導或監督有助于其對整個工作過程的把握。多數情況下難以用量化的指標去考核他們的工作完成情況。

(來源:中國國家人才網)



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